よくあるご質問

現代社会の都市で暮らすペットたちは、昔のように自然の中を自由に走り回ることが難しくなっています。

硬いコンクリートの道での散歩、冷暖房の効いた室内での生活、そして多様化した食事環境。

こうした日常の中で、知らず知らずのうちに皮膚の乾燥や体温調整機能の低下、さまざまなストレスを抱えています。



大切なパートナーのために、私たち飼い主にできることは何でしょうか。

少しでもペットのストレスを減らすために、原材料にとことんこだわった「ピュアラックス」を与えてみてください。



ねこちゃん・ワンちゃんが健康で、嬉しそうに食事をする姿を見ることは、
あなたとパートナーの毎日を、もっと楽しく、もっと幸せな時間にしてくれるはずです。

はい。穀物を使用していません。穀物を消化する機能が低いペットたちのために穀物の代わりに豆類を使用しています。
皮膚炎・消化不良などのアレルギーの原因となるものを使用していません。

ピュアラックスのフードはどれもねこちゃんやワンちゃんが必要とする栄養を満たしています。
アレルギーがない場合、ねこちゃん・ワンちゃんの好みに応じて、混ぜたり、交互に与えたりしていただくこともおすすめです。
特にワンちゃんには、3種類≪ラム・ターキー・サーモン≫のローテーションをおすすめしております。

申し訳ございませんが、ピュアラックスのサンプルのご用意はありません。小さなサイズ（小袋）120gからお試しいただき、ねこちゃん・ワンちゃんにフードが合っているかを判断していただくことをおすすめしております。

ピュアラックスは良質な食材を使用し、素材の栄養素を壊さないように丁寧に作られています。
素材は季節ごとに採れる新鮮な食材を使用しており、採れた時期などによって色や香りに違いが出る場合がございます。また、香料・着色料などを使用していない無添加ならではのものですので、安心してお召し上がりください。

ピュアラックスは、凝固剤・発泡剤を使用せず、新鮮な原材料の素材を大切に使用しているため、粒の色・大きさ・形に、わずかな違いが出ることがあります。味や栄養に問題はございませんのでご安心ください。

はい。低アレルギーとは“アレルギー反応を起こしにくい食事”のことを意味します。ピュアラックスが使用する原材料は、アレルギーの原因と考えられるトウモロコシ、大豆、小麦、乳製品、充填剤、副産物、人工着色料を避けているため、アレルギーへの心配は大きく軽減されています。

はい。ピュアラックスは100匹のペットたちに食べ比べをした結果、100％のペットがピュアラックスを一番に食べました。とても、自信があるペットフードですのでお試しください。（ピュアラックス社での実験のためすべてのペットに該当するとは限りません）きっとあなたのグルメなパートナーも喜んで食べてくれるでしょう。

いいえ。副産物は使用していません。

いいえ。遺伝子組み換え原材料を使用していません。

いいえ。含みません。
たとえば、ラム肉には抗生物質、ホルモン剤を含まないエサを与えられた羊を使用しています。

混合トコフェロールとは、ビタミンEの混合物で脂肪の酸化を抑制するものです。
酸化したごはんをねこちゃんやワンちゃんが食べると健康に支障がでますので、ピュアラックスでは脂肪の酸化を抑制するため体にやさしい混合トコフェロールを使用しています。

ピュアラックスは、アメリカ　ジョージア州　アトランタで作られています。

ラム肉のみニュージーランド産の原材料を使用しています。他はほぼアメリカ産の原材料です。

ピュアラックスは、アクティブプロバイオティクス（乳酸菌）配合でねこちゃん・ワンちゃんの腸内環境を整えます。また、配合された食物繊維が乳酸菌のえさとなり腸内環境を整え善玉菌を増やします。 さらに、穀物を使用していないため消化にもよいフードです。

ねこちゃん・ワンちゃんにフケや皮膚のかゆみ、乾燥肌・肌の赤み・抜け毛など気になる症状がありましたら、何らかのアレルギーの可能性があります。
ピュアラックスの原材料には、穀物、とうもろこし、大豆、乳製品、牛肉、成長ホルモン、合成食品添加物など、一般的にアレルゲンとなる食品は使用されていません。また、ココナッツオイル・オメガ3脂肪酸、オメガ6脂肪酸をバランスよく配合しているため健康的な皮膚と美しい毛並みを維持します。

現在お使いのフードからピュアラックスフードに切り替える場合、食べ慣れたフードにピュアラックスフードを少しずつ混ぜ、少なくとも10日間ほどかけてゆっくり慣らしていくようにしてください。1日目は10％から少しづつ量を増やし、10日目は100％にすることを目安に与えてください。

ピュアラックスフードには人工保存料を使用していません。
代わりに天然のハーブやビタミンEが配合されており、これらが安全な酸化防止剤・防腐剤の役割をしています。
保管は高温多湿を避け、袋の中の空気を抜き常温で保管して下さい。
開封後は約1か月を目安に、なるべく早めに食べ切っていただくようお願いします。

現在の体重をもとに、給餌量表をご覧ください。
個体差がありますので、表はあくまでも目安として下さい。
便の状態や体のコンディションを見ながら5gずつ増減していただき、一番良い状態の便が出るところで調整してください。
ちょうど良い便の硬さは耳たぶくらいの状態です。
その状態を目安に体重や体型を見ながら量を調節してください。

賞味期限は商品パッケージの裏側に印字されています。
例）18024 PLESD 2 BFB 28 FEB 26
BFB　に続く数字が「日／月／年」で表されます。
BFB　「28／FEB／26」→　賞味期限　2026年02月28日

人が食べるものは、肥満や消化不良につながることと、保証分析値のバランスがくずれるためあまりおすすめしません。
人よりもペットの方が腸が短く、消化器官がまったく異なるので、人間が簡単に消化できるものでも、ペットにとっては危険な場合もあります。例えば、チョコレートに含まれるテオブロミンという成分が中枢神経と心臓を刺激し、大量に食べると下痢や嘔吐、呼吸困難などを起こす可能性があります。また、ネギ類、玉ねぎ、エビ、たこ、いか、カニ、ブドウ、鶏の骨、キノコ、お菓子などもペットにとっては危険な食べ物となります。

給餌量は目安なので運動量・季節・環境・犬の年齢・体質などによって与える量を調整してください。常に新鮮な水が飲めるようにしてください。食器は清潔に保ち、ねこちゃん、ワンちゃんが残した食事は出しっぱなしにせず残したものはすぐに下げましょう。

子猫・子犬のうちから、ピュアラックスを与えてください。
ピュアラックスは、市販されている、子猫・子犬専用ドッグフードと比較しても、高タンパクで原材料のバランスがよく子猫・子犬が必要とする栄養素を十分に満たしています。カルシウムやリンも、子猫・子犬にとって最適なバランスで配合されています。成長期の子猫・子犬には、給餌量の２～３倍の量を必要とする場合がありますので量の調整をお願いします。

ピュアラックスには、グルコサミン・コンドロイチン・乳酸菌・ココナッツオイルなどの年をとるにつれて不足しがちな栄養素が入っていますので大変おすすめです。
関節の健康やおなかの健康、皮膚の健康を維持することにより、若々しさや健やかさを保つのに役立ちます。

2022年3月ピュアラックスシリーズに犬用療法食ステラホリスティックが発売されました。
低ナトリウム・低リンの食事で腎臓の健康を維持！また特別な栄養を必要とするワンちゃんにもおすすめのごはんです。

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商品出荷の際に、メールで配送日を連絡致します。 

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出荷後の変更になりますと送料がかかりますのでご注意ください。

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商品数の変更などはマイアカウントより変更できます。
次回お届けの5営業日前までに変更してください。5日を過ぎますと商品の発送準備に入っており、次々回の発送からの変更となりますのでご注意ください。

ご住所・お届け頻度の変更はマイアカウントより変更できます。
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可能です。お客様のマイページよりお届け日時をご希望の配達日に変更してください。

いつでも一時停止、再開、お届けサイクルの変更、停止が可能です。
次回お届け日の5営業日前までにマイアカウントにて修正してください。5日を過ぎますと商品の発送準備に入っており、次々回の発送からの停止となりますのでご了承くださいませ。

弊社の定期便に回数の制約はございませんのでご安心下さいませ。

定期便の再開も承っておりますので、開始日をお知らせください。
TEL：03-3451-2692（平日10：00～14：00　定休日：土・日・祝祭日）

お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースで、料金が通常よりお得なコースです。
回数の縛りは設けておりませんので、休止やコース変更なども気軽に承らせていただけます。
買えば買うほどお得な定期便でぜひピュアラックスをご愛用ください。

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（最大10000ポイントまでご利用いただけます）



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オリジナルBAGやオリジナルおやつ缶もあります！

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